Falha tira serviços do Google do ar; buscador e operadoras negam problema

Serviços do Google ficaram indisponíveis na tarde dessa segunda-feira para vários usuários brasileiros de internet. Ao tentar acessar alguns deles, como a página inicial do buscador, o Google Drive ou Gmail, usuários receberam em retorno uma página de erro informando o código 502.

.

Em nota, o Google Brasil informa o seguinte:

Soubemos que alguns usuários tiveram problemas para acessar algumas de nossas ferramentas, mas não encontramos problemas em qualquer serviço até agora. Continuamos monitorando nossos sistemas, e avisaremos sobre qualquer novidade.

Felix Ximenes, diretor de comunicação da empresa, disse ao site de O Globo que acionaria técnicos na Suíça para averiguar se algo aconteceu. De fato, aconteceu.

Falta saber em que parte da internet o problema se originou. No centro de controle do Virtua havia a informação de que a dificuldade de fornecer acesso a sites internacionais existia e a previsão para restabelecer o acesso estava em 22h30.

Ainda não há muitas informações sobre a pane, sabemos apenas que ela começou por volta das 16h19 de hoje. Por enquanto, na lista de indisponibilidades de redes [caiu], a especulação é de que um ponto de troca da Embratel com a GLBX (Global Crossing) teria saído do ar deixando usuários das operadoras Oi Velox e NET Virtua sem acesso aos serviços, enquanto os provedores GVT e Speedy continuam fornecendo acesso normalmente.